REACHING THE BUS COMPANY

Written By PIST NYC

English here…………español a continuación…………

Too often, reaching the bus company is harder than it should be! The billions of dollars that have gone to them in school bus contracts would cover a few extra phone lines – and at least some temporary receptionists in the beginning of September ESPECIALLY since these days OPT tells parents to call the company.

It is also important from a safety point of view to have the phones covered, as well as the two way radios to the buses. Dispatchers were trained a long time ago to deal more with drivers than with customers; they may be stressed when you finally reach them.

  • Call early in the morning (even 5:30 a.m.) 


  • Don’t give up after 10 rings, let it ring for as long as you can.


  • School age bus company numbers and emails are listed at 

https://www.schools.nyc.gov/school-life/transportation/bus-companies-for-school-age-children


  • Pre school and EI bus company numbers and emails are at 

https://www.schools.nyc.gov/school-life/transportation/pre-k-and-early-intervention-bus-companies



Leesel 718.617.7141 and the owner has changed


Logan companies

Little Richie/Lorinda 718-738-7373 for Atlantic Avenue base 

Lorissa 718-276-7100 for Jamaica base 

718-378-9891 for hunts point base 

718-409-4600 for zerega avenue base

Little Lisa 718-597-3222 for Stilwell Avenue Base

718-475-7560 for Powell street base 

718-647-1500 for Autumn Ave Base


NYCSBUS (Umbrella Services) has a DIRECT contact form for parents and others to reach out at https://www.nycsbus.com/contact 

 

…………español…………

COMUNICARSE CON LA COMPAÑÍA DE AUTOBUSES ESCOLARES

Con demasiada frecuencia, comunicarse con la compañía de autobuses es más difícil de lo que debería ser. Los miles de millones de dólares que han recibido en contratos de autobuses escolares cubrirían algunas líneas telefónicas adicionales y, al menos, algunos recepcionistas temporales a principios de septiembre, especialmente porque hoy en día OPT les dice a los padres que llamen a la compañía.

También es importante desde el punto de vista de la seguridad tener cubiertos los teléfonos, así como los radios bidireccionales de los autobuses. Los despachadores fueron entrenados hace mucho tiempo para tratar más con conductores que con clientes; pueden sentirse estresados cuando finalmente los contacten.

  • Llame temprano por la mañana (incluso a las 5:30 a.m.)

  • No se rinda después de 10 timbres, deje que suene durante el mayor tiempo posible.

  • Los números y correos electrónicos de las empresas de autobuses para niños en edad escolar se encuentran en https://www.schools.nyc.gov/school-life/transportation/bus-companies-for-school-age-children 

  • Los números y correos electrónicos de las empresas de autobuses para niños en edad preescolar y de intervención temprana se encuentran en https://www.schools.nyc.gov/school-life/transportation/pre-k-and-early-intervention-bus-companies

  • A continuación, se incluyen algunas correcciones a las listas anteriores de los trabajadores de autobuses y otros padres en el grupo de Facebook PIST NYC https://www.facebook.com/groups/pistnyc/ :

    Leesel 718.617.7141 y el propietario ha cambiado

    Empresas de Logan

    Little Richie/Lorinda 718-738-7373 para la base de Atlantic Avenue

    Lorissa 718-276-7100 para la base de Jamaica

    718-378-9891 para la base de Hunts Point

    718-409-4600 para la base de la avenida Zerega

    Little Lisa 718-597-3222 para la base de la avenida Stilwell

    718-475-7560 para la base de la calle Powell

    718-647-1500 para la base de la avenida Autumn

    NYCSBUS (Umbrella Services) tiene un formulario de contacto directo para que los padres y otras personas se comuniquen en https://www.nycsbus.com/contact

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